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Digital Air valora la privacidad y la protección de la información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo Digital Air puede recopilar, utilizar, divulgar y proteger la información personal cuando las personas interactúan con nuestro sitio web, solicitan información sobre nuestros servicios o se comunican con nuestro equipo.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web o servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Esta política tiene como objetivo brindar transparencia sobre cómo puede manejarse la información personal en relación con los servicios de aviación de Digital Air y las actividades relacionadas.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya primera letra aparece en mayúscula tienen significados definidos bajo las condiciones establecidas a continuación. Estas definiciones se aplican independientemente de que los términos aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

• Empresa se refiere a Digital Air.
• Sitio Web se refiere al sitio web oficial operado por Digital Air.
• Servicio se refiere a la información, los canales de comunicación y los servicios relacionados con la aviación que se ofrecen a través del Sitio Web u otros canales oficiales de comunicación de la empresa.
• Usuario se refiere a cualquier persona que accede al Sitio Web o interactúa con la Empresa a través del Servicio.
• Datos Personales se refiere a cualquier información que identifique o que razonablemente pueda utilizarse para identificar a una persona.
• Datos de Uso se refiere a la información que se recopila automáticamente cuando los usuarios interactúan con el Sitio Web.
• Proveedores de Servicios se refiere a empresas o personas externas que pueden asistir a Digital Air en la operación de sus servicios o en el apoyo de sus actividades comerciales.

Información que podemos recopilar

Cuando los usuarios interactúan con nuestro Sitio Web o se comunican con Digital Air, es posible que se recopile cierta información.

Información Personal

Dependiendo de la naturaleza de la interacción, Digital Air puede recibir información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios. Esta información puede incluir:

• nombre
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• nombre de la empresa
• información relacionada con consultas de viaje o solicitudes de servicios

Esta información generalmente se proporciona cuando los usuarios completan formularios de contacto, solicitan información sobre servicios o se comunican directamente con la empresa.

Proporcionar información personal es voluntario. Sin embargo, ciertos servicios o respuestas pueden requerir datos básicos de contacto.

Datos de Uso

Al visitar el Sitio Web, cierta información puede recopilarse automáticamente para ayudarnos a comprender cómo se utiliza el sitio y cómo mejorar su funcionamiento. Esta información puede incluir:

• dirección de protocolo de internet (IP)
• tipo y versión del navegador
• tipo de dispositivo
• páginas visitadas dentro del Sitio Web
• fecha y hora de la visita
• tiempo de permanencia en las páginas
• otra información técnica o de diagnóstico

Los Datos de Uso generalmente no identifican directamente a una persona, pero pueden utilizarse para analizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio Web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y facilitar ciertas funcionalidades del sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten que los sitios web reconozcan a los visitantes recurrentes o recuerden ciertas preferencias.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• garantizar el funcionamiento adecuado del Sitio Web
• analizar el uso del sitio
• mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies o para recibir notificaciones cuando se utilicen cookies. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del Sitio Web.

Cómo podemos utilizar la información personal

Digital Air puede utilizar la información personal para fines relacionados con la operación de sus servicios y la comunicación con los usuarios. Estos fines pueden incluir:

• responder consultas o solicitudes de servicios
• proporcionar información sobre servicios de aviación
• coordinar o facilitar servicios solicitados
• mantener comunicación con clientes o potenciales clientes
• mejorar el funcionamiento y rendimiento del Sitio Web
• cumplir con obligaciones legales o regulatorias

La información personal se utilizará únicamente para fines comerciales legítimos y de acuerdo con las regulaciones de privacidad aplicables.

Compartir información

Digital Air no vende información personal. Sin embargo, la información personal puede compartirse en determinadas circunstancias cuando sea necesario para fines operativos o legales legítimos.

Estas situaciones pueden incluir:

Proveedores de Servicios: Digital Air puede compartir información con proveedores externos de confianza que colaboran en la operación del Sitio Web, la gestión de comunicaciones o el apoyo a procesos administrativos.

Socios comerciales: En algunos casos, la información puede compartirse con socios o proveedores involucrados en la prestación de servicios de aviación solicitados por el usuario.

Requisitos legales: La información personal puede divulgarse cuando sea requerido por ley, por regulaciones aplicables o por solicitudes válidas de autoridades gubernamentales o regulatorias.

Digital Air también podrá divulgar información cuando sea necesario para proteger sus derechos legales, cumplir con obligaciones legales o prevenir posibles actividades ilícitas.

Conservación de datos

Digital Air conservará la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o para cumplir con obligaciones legales aplicables.

Los períodos de conservación pueden variar dependiendo de requisitos operativos, administrativos o regulatorios.

Cuando la información personal deje de ser necesaria para estos fines, se podrán tomar medidas razonables para eliminarla o anonimizarla.

Transferencias internacionales de datos

Dependiendo de las necesidades operativas o de la participación de proveedores de servicios externos, la información personal puede procesarse o almacenarse en ubicaciones fuera de la jurisdicción del usuario.

Cuando esto ocurra, Digital Air tomará medidas razonables para garantizar que existan salvaguardas adecuadas para proteger la información personal.

Seguridad de los datos

Digital Air implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque se realizan esfuerzos para proteger la información personal, ningún método de transmisión de datos a través de Internet o de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Sitios web de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web externos que no son operados por Digital Air.

Digital Air no es responsable de las prácticas de privacidad, políticas o contenido de sitios web de terceros. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visiten.

Privacidad de menores

Los servicios y el sitio web de Digital Air no están dirigidos a personas menores de 13 años.

Digital Air no recopila intencionalmente información personal de menores. Si se detecta que se ha recopilado información personal de un menor sin el consentimiento correspondiente, se tomarán medidas razonables para eliminar dicha información.

Derechos de privacidad

Dependiendo de la legislación aplicable en materia de protección de datos, las personas pueden tener ciertos derechos respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir la posibilidad de:

• solicitar acceso a sus datos personales
• solicitar la corrección de información inexacta
• solicitar la eliminación de datos personales cuando corresponda
• oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos
• solicitar información sobre cómo se utilizan sus datos personales

Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a través de los canales de contacto indicados a continuación.

Digital Air podrá tomar medidas razonables para verificar la identidad de las personas antes de responder a dichas solicitudes.

Cambios en esta Política de Privacidad

Digital Air podrá actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

Cuando se realicen actualizaciones, la versión revisada será publicada en el Sitio Web con la fecha de actualización correspondiente.

Se recomienda a los usuarios revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja la información personal, puede comunicarse con Digital Air a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web oficial de la empresa.